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中华财险襄阳中支全力保障客户利益,理赔服务温暖周到

2024-06-03来源:网络阅读: 2011

自2月份以来,襄阳市接连经历了两轮寒潮的侵袭,这一情况对当地的交通运输和农业生产带来了显著的冲击,导致理赔报案数量呈现出明显的上升趋势。面对如此严峻的形势,中华财险襄阳中支秉持着高度的责任感和使命感,紧密结合天气状况,精心制定了理赔应急预案。公司迅速成立了灾害应急工作领导小组,以确保在雨雪极端天气条件下,理赔服务工作能够得以高效、有序地展开,为广大客户提供及时、周到的保障。

中华财险始终践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨,勇于承担社会责任,得到了社会各界的广泛认可。

中华财险襄阳中支对各机构提出明确要求,务必以雪为令,全力以赴做好客户服务工作。为确保在极端天气和受灾情况下能够及时响应,各机构需加强监控,及时发布灾害预警,并安排理赔人员全天候值守,随时准备开展灾情理赔查勘工作。同时,开通理赔服务绿色通道,确保理赔服务快速、简便、温暖,做到应赔尽赔、早赔快赔。此外,各机构还需加快调配查勘车、救援拖车等各类车辆、人员、设施,及时前往现场定损理赔,并通过线上线下多种方式,提升理赔速度和服务质效,以最大程度地保障客户的利益。

截至2月28日,中华财险襄阳中支已处理因天气灾害产生的车险报案89件,赔付金额16.53万元,已处理育肥猪报案12件,赔付金额4.28万元,以实际行动保障社会民生,守护人民群众生命财产安全。 

中华财险,全称为中华联合财产保险股份有限公司。公司始创于1986年7月15日,2002年,经国务院批复同意,冠名“中华”,成为全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司。

截至2023年12月底,中华财险注册资本金为146.4亿元人民币,公司综合偿付能力充足率为196.32%。2023年,中华财险实现保费收入652.45亿元,保费规模位居财险市场第五,农险业务规模位居全国前茅,政策性健康险业务位居财险市场第三。惠誉国际评级机构连续八年授予公司“A-”财务实力评级,长期展望为稳定。


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